Envío

En A.S. Imagination, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y satisfactorio para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Plazos de Envío:

• Los plazos de envío variarán según el tipo de producto, generalmente el envío será de 24 a 48h desde el momento del pedido.
• En aquellos productos personalizados o sin disponibilidad en el momento de la compra será necesario sumar el tiempo de fabricación normalmente 0 a 3 días hábiles. Puede consultar estos tiempos nantes de realizar la compra

Procesamiento de Pedidos:

• Los pedidos se procesarán en el momento de realizar el pago, en el caso de transferencia bancaria se recomienda enviar justificante para agilizar el proceso.

Opciones de Envío:

• Los envíos se realizaran generalmente con las agencias de transporte de SEUR o MRW
• Los pedidos a partir de las 14:00 no podrán ser enviados ese mismo día.

Seguimiento de Pedidos:

• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado, para que puedas rastrear el estado de tu entrega.

Envíos Internacionales:

• No ofrecemos envíos internacionales.

Dirección de Envío:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta durante el proceso de compra. A.S. Imagination no se hace responsable de los envíos a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Envíos Gratis:

• En pedidos superiores a 20€ el envío será gratuito.

Retrasos en Envíos:

• En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o eventos imprevistos, los plazos de entrega pueden verse afectados. A.S. Imagination no se hace responsable de estos retrasos, pero trabajaremos para resolver cualquier problema relacionado con el envío.

Recepción de Mercancía:

• Es responsabilidad del cliente inspeccionar la mercancía a la llegada y notificar cualquier daño o problema relacionado con el envío las próximas 24 horas posteriores a la recepción.

Contacto:

• • Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con los envíos, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en

anastasia.sava94@turegalooriginal.es

• o 678117629.

Esta política de envíos es válida a partir de 24/02/2022 y está sujeta a cambios. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cualquier actualización.